De eerste klanten van T-Mobile die wonen in de vier grote steden, grote databundels hebben of al jaren klant van provider zijn, kunnen al gebruik maken van het 4G-netwerk. T-Mobile is sinds deze week begonnen met de uitrol. De overige klanten volgen de komende twee weken. Op 18 november hebben alle klanten van T-Mobile toegang tot 4G in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht.
T-Mobile wil met de gefaseerde uitrol van 4G problemen voorkomen. “Als we op 18 november in een keer 100.000 klanten toegang geven tot 4G bestaat de kans dat we problemen krijgen in het netwerk, weten we uit ervaring”, zegt T-Mobile-woordvoerder Eric Dekker. “Door eerst de heavy users toegang te geven, hebben we ook de mogelijkheid om te testen of alles goed werkt. Hierdoor verwachten we op 18 november al onze klanten een stabiel 4G-netwerk te kunnen bieden.”
Klanten die toegang hebben tot 4G, krijgen van T-Mobile een sms. Dekker: “Bij de meeste klanten zal het dan automatisch goed werken of ze moeten een keer hun toestel uit- en aanzetten. Sommige klanten zullen de laatste update van hun besturingssysteem moeten uitvoeren.”
T-Mobile heeft op 18 november alleen rond de vier grote steden 4G-dekking. Daarmee bedient T-Mobile volgens eigen zeggen 30% van haar klantenbestand. In de loop van 2014 wordt een groter deel van Nederland voorzien van 4G-masten. Hoe die uitrol precies gaat plaatshebben, is nog onduidelijk. T-Mobile geeft bij de lancering alle klanten toegang tot haar 4G-netwerk.
Om gebruik te kunnen maken van 4G, heb je wel een smartphone of tablet nodig die geschikt is voor 4G.
Reageer